公告背景与时间
| 时间 | 事项 | 影响 | 客户需要做的动作 |
|---|---|---|---|
| 2025年6月15日前 | 旧规格普通热敏纸停止补货 | 之后系统仅发新规格三防纸，旧纸不再支持 | 确认手头旧库存是否够用；短缺的于6月15日前通过采购系统申领新旧两种规格 |
| 2025年7月1日 | 新规格三防热敏纸80x80正式生效 | 所有订单默认发新纸；旧规格全面清退 | 7月1日前完成首批试订和打印测试 |
影响范围
替换覆盖所有后厨、外卖台、收银场景，涉及佳博、芯烨、爱普生、汉印等常见热敏打印机。不换可能遇到印刷模糊、传感器误报、切刀卡纸、批次色差。
客户需要做的动作——先鉴别，再入库
第一步：确认纸张品质的实操鉴别方法
拿到新批次三防纸，不要批量装仓，按以下顺序做三个测试：
- 显色对比测试：在同一台打印机上，分别用新旧纸打印含条形码、小字体、实心色块的样张。若三防纸偏浅0.5‑1级灰度，需微调驱动内“浓度设置”。
- 防水防油快速测试：在打印区域涂食用油或酒精，静置2小时；再淋自来水1分钟。普通纸会洇湿变形，三防纸应形成露珠状水珠，油污可擦掉不留印。若渗水或留印，说明涂层有工艺偏差。
- 存储与批次稳定性检查：存储条件10‑25℃、湿度30‑50%，远离灶台和阳光。打开包装观察边缘，若发黄或卷曲立即停用。建议首批只订半箱（约50卷），在5‑10台不同型号打印机上测试。
第二步：打印机兼容性专项检查
| 检查项 | 问题表现 | 应对动作 |
|---|---|---|
| 传感器识别纸张间隙 | 报“无纸”或卡纸 | 在驱动中执行走纸校准（参考 /guide/category/thermal-protection/ 下的指南） |
| 切刀切割三防涂层纸 | 异响、切不断 | 用测试纸在切刀最轻档试切；卡顿则联系技术支持获取适配固件 |
| 浓度设置与旧纸不一致 | 偏浅或偏深 | 微调驱动“浓度设置”0.5‑1级；仍无效寄样到采购部统一对比 |
第三步：采购与申领动作
在采购系统勾选“三防热敏纸‑80mm”，注明场景（后厨/外卖物流）。价格参考：后厨专用约2‑3元/卷，外卖物流用约3‑4元/卷。先订半箱试用，完成三步测试后再转为箱装批量采购。
常见品质问题与应对
新纸外观偏黄或不均匀，是质量问题吗？**
白度90‑95之间浮动属正常。若整卷颜色明显不均或局部发白，保留原包装联系采购部退货。
打印后图像密度低于旧纸，怎么调？**
先微调驱动内“浓度设置”（一般有‑1到+1范围）。若无效，联系技术支持获取固件更新。仍不行寄样到采购部统一对比。
怎么快速判断批次是否失效？**
看纸张边缘是否发黄或卷曲；涂油静置2小时后是否渗透。通过这两项即可用。
收尾动作：打开采购系统，将“三防热敏纸‑80mm”加入购物车，数量选1箱（50卷）。到货后按三步测试，合格再转箱装采购。不要跳过测试，否则后厨小票被拒收的隐性损失远超几毛钱差价。