您是否注意到热敏纸包装变了？
自2025年6月1日起，我司正式实施热敏纸产品包装升级，基于环保、防潮、运输稳定性三大考量，新旧包装并行过渡至2025年12月31日。升级原因：降低塑料膜使用量；增强防潮性能，确保高湿度环境下3年保存期；优化纸箱结构，减少运输变形导致的走纸校准误差。
影响范围：哪些客户需要注意？
升级覆盖所有热敏纸产品线（80x80、57x50等规格），适用于佳博、爱普生、芯烨、TSC、斑马等打印机。过渡期内需完成适配调整。
**关键时间节点一览：
| 时间 | 事项 | 影响 | 客户需要做的动作 |
|---|---|---|---|
| 2025年6月1日 | 新包装正式启用 | 单卷包装成本降低0.12元，物流破损率减少15% | 无需额外费用，价格不变 |
| 2025年7月1日后 | 旧包装逐步退市 | 库存紧张，旧包装可能断供 | 提前评估月用量，预留15-30天安全库存 |
| 2025年8月1日起 | 新包装物流限制调整 | 堆叠高度提升至6层（原4层），运费下降约8% | 利用运费节省优化采购计划 |
| 2025年12月31日 | 过渡期截止 | 旧包装不再支持生产或发货 | 2025年10月前清点库存，未用完旧包装联系换货 |
客户需要做的动作：三步完成过渡
**第一步：确认仓储环境，选择适配包装方案
- 相对湿度>75%：建议选用防潮加强版新包装（带双层防油内衬），打印头清洁周期延长20%。
- 仓库层高>3米：推荐标准加固纸箱，减少走纸校准需求。
- 库存周转<15天：优先消耗旧包装，新旧可混用但旧包装置于上层。
- 使用TSC或斑马工业级打印机：开箱后务必撕除新包装防潮膜，避免切刀卡死或胶辊压痕。
**第二步：处理旧包装库存
- 旧包装可使用至2025年12月31日，建议2025年10月前清点，未用完联系换货（/contact/）。避免不当堆放导致涂层受潮。
**第三步：正确使用新包装
- 新包装内附一次性防潮膜，开箱后务必撕除。忘记撕膜可能导致打印模糊，严重时传感器误判引发空转。
- 同一批次新旧包装走纸校准参数可能微调，混用不同批次建议执行走纸校准（/faq/231/）。
- 若遇到主板烧毁或切刀损坏，直接联系售后，勿自行更换配件。
常见问题
**问：新旧包装能否混用？
答：过渡期（至2025年12月31日）内可以混用，但建议将旧包装置于上层优先消耗，避免过期。
**问：忘记撕新包装防潮膜怎么办？
答：若出现打印模糊，调整打印机浓度值；若传感器误判，撕膜后重启打印机。严重时联系售后。
**问：过渡期截止后旧包装如何处理？
答：2025年10月前清点库存，未使用完毕的旧包装可联系 /contact/ 安排换货方案。