升级核心
近期有餐饮店反映57x40热敏纸断供，实因公司自2024年8月1日起统一升级产品线，涉及三防和经济型两条线。新增80x60、80x80大卷径规格，取消57x40、80x60（旧版管芯26mm）两个老型号。
公告背景与时间
| 时间 | 事项 | 影响 | 客户动作 |
|---|---|---|---|
| 2024年7月15日18:00前 | 旧型号停止接单 | 57x40、80x60（旧版管芯26mm）无法再下新单 | 7月15日前完成最后一批备货，或联系销售切换至57x50新品 |
| 2024年8月1日起 | 新产品正式交付 | 所有新订单默认交付升级后产品 | 8月1日后下单请注明规格代码，提前锁定旧价格订单 |
| 2024年9月30日截止 | 旧库存清理 | 之后旧库存不再接受退换货 | 9月30日前集中销库或通过经销商系统提交库存调拨申请 |
影响范围
- 客户群体：57x40用户需切换至57x50；80x60旧版管芯26mm用户换用新版管芯12mm。便携打印机用户需确认纸仓兼容新管芯。
- 价格调整：三防热敏纸新品单价上调约4%，经济型不变。
- 物流成本：80x80大卷径单箱重量增加0.8kg，快递成本单箱增加约1.2元，已同步更新至发货系统。经销商请关注“大卷径附加费”选项。
客户需做动作
- 订单与库存：7月15日前完成旧型号最后一批备货；9月30日前清理旧库存或提交调拨申请（经销商系统→库存管理→调拨申请，截止日2024年9月15日）。
- 设备兼容性：确认打印机纸仓适配新管芯（12mm），可查看官网FAQ页面兼容性清单。
- 订单备注：8月1日后下单请注明新规格代码（如80x60新版代码TS-8060-12），优先排产。
相关支持入口
- 技术问题：联系产品线负责人张工（分机8021，邮箱zhang@example.com）或官网常见问题页面。
- 库存调拨：经销商系统“库存管理-调拨申请”，截止9月15日。
- 价格与物流：联系销售经理或查看订单系统中的“大卷径附加费”说明。